2月11日，首程控股旗下陶朱新造局打造的全球首家机器人科技体验、销售、维保、服务综合体在北京首钢园正式落成。官方将其定义为“集机器人科技体验、销售、维保、服务于一体的全链条生态中心”，试图回答机器人产业长期悬而未决的问题：当技术走出实验室后，如何真正走进现实？

 

填补产业空白：从“看得见”到“用得上、用得久”

该综合体以“展示、体验、交易、交付、维修保养、服务”为核心逻辑，构建覆盖机器人产品全生命周期的服务体系，重点聚焦居家照料、医疗辅助、教育、工业等六大核心应用场景，为技术展示、产品选型、场景测试及售后保障提供一站式解决方案。

长期以来，国内机器人产业链上下游分散，技术展示多停留在展会或实验室阶段，应用场景碎片化，交易与交付脱节，售后与维保体系薄弱。这一局面的直接后果是：用户看得见机器人，却用不上、更用不长久。

首程控股试图用实体空间打破这一僵局。综合体将技术展示、场景验证、商业交易、交付运维、持续服务集中于同一物理空间，为企业提供真实场景下的验证环境，也为客户提供可体验、可选型、可落地的一站式解决方案。官方称，此举“打通了机器人从‘看得见’到‘用得上、用得久’的关键路径”。

 

不止于卖货：六大展区呈现机器人“如何工作”

在空间功能设计上，综合体并未止步于产品陈列。

无人机展区：作为展厅的核心形象入口，以无人机编队表演与人形机器人迎宾，打造极具科技感与未来感的第一印象。

机器人能力展区：集中呈现核心技术底座，涵盖运动控制、环境感知、智能协作等关键能力，通过动态实景演示，让观众直观理解“机器人如何工作”。

医疗展区：聚焦医疗康复与健康辅助，覆盖康复训练、智能诊断、手术辅助等多元场景，展现机器人对医疗领域的深度赋能。

居家照料展区：还原真实生活场景，呈现机器人在陪伴关怀、日常照料、家务辅助等方面的应用，搭建“技术”与“用户”之间的情感连接。

教育展区：面向青少年及家庭，展示STEAM教育、编程启蒙、创客实践等系列机器人产品，以互动体验激发科创兴趣，成为科技普惠的重要窗口。

机器人维保展区：包含维护、保养、升级、回收等全流程服务，传递“可靠、可持续”的品牌承诺，有效消除用户对机器人“难维护、易淘汰”的顾虑。

这套功能组合传递的意图明确：这不是一家零售店，而是一个集技术验证、市场教育、交易交付、售后服务于一体的产业基础设施。

 

产业协同：签约多家重点企业，推动资源共享

落成活动同期披露，陶朱新造局已与多家机器人领域重点企业签署战略合作协议。签约合作方涵盖机器人研发、制造、系统集成及应用服务等多个环节。各方将围绕技术研发协同、应用场景共建和市场拓展等方面深化合作，推动形成资源共享、优势互补的产业协同机制。

首程控股联席总裁叶芊在落成活动上表示，机器人全链条综合体将充分发挥首程控股在产业资源整合和场景运营方面的优势，依托陶朱新造局平台，推动机器人技术与真实应用场景深度对接，加快科技成果转化，促进智能机器人产业高质量发展。

 

行业可期：2026年是机器人走向C端的起点

综合体的落成也源自首程控股对机器人行业节奏的判断。

根据其投资团队的观察，目前真正走入家庭的机器人仍只有扫地机器人，其余品类尚处小众阶段。2025年下半年起，AI原生硬件开始集中发力，2026年行业将呈现百花齐放状态，机器人会以多种形态进入家庭，部分解决真实痛点。

首程方面将2026年定义为“机器人走向C端的起点，而非成熟节点”。在这一判断下，线下门店的角色并非押注爆品，而是作为投资决策的客观依据——通过门店销售数据与用户反馈，反哺投资逻辑。

 

战略纵深：从投资到运营的双向赋能

首程控股自2024年起密集布局机器人赛道，已投资宇树科技、银河通用、星海图、松延动力、加速进化等头部公司，累计投资规模约20亿元。其思路是：以投资人的身份切入产业，再以运营者的身份做放量。

这一策略在综合体项目中呈现为“投资+销售”双向闭环。一方面，投资的优质企业可进入门店展示；另一方面，门店销量好的产品亦会纳入投资考量。二者不强制绑定，但基于行业本质形成数据与资源的双向反哺。

作为中国智能基础设施资产服务商，首程控股近年来持续推进科技创新战略，逐步构建起涵盖研发、应用和服务的机器人产业生态体系。此次综合体的落成，是其从投资向运营纵深的重要实践，也为智能机器人产业从单点突破走向系统化应用提供了一个可参照的实体样本。